12月5日,迪士尼日本早官方主页上发表了题为《就“《冰雪奇缘2》感想漫画企划”致歉》的文章。
起因是正在上映的电影《冰雪奇缘2》,负责该片发行的华特迪士尼日本通过合约公司,让拥有推特账号的漫画家就关于《冰雪奇缘2》感想相关的漫画进行投稿,但活动中却没有明示此举为推广广告,因此这一举动被视为问题而被举报。因此,迪士尼日本于5日,在官网上发表了致歉文章。

问题核心是参加活动的7名漫画家在3日下午发布在推特账号上的漫画内容均绘有《冰雪奇缘2》中参演的角色,并写有褒奖性质的感想。因投稿时间几乎相同,因此在社交网络(SNS)上有声音质疑此举为暗含广告事实并进行宣传推广的“秘密营销”行为。
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事实上是,迪士尼日本方面委托了7名漫画家进行作画,并签署了支付相应价格的合约。对此,迪士尼日本解释称“我们在交流中存在没有解释到位的地方,造成了当初投稿时没有明确说明的结果”。