鉴于新冠疫情在日本急速扩散,确诊患者人数猛增,东京都对年龄不满50岁及无症状或轻症患者于居家疗养的措施,改为由本人自行监测健康情况。同时,自1月31日9时起,为了降低患者出现重症的风险,便于病情恶化时的紧急联系,东京都还启动了“居家疗养支援中心”。该中心配备了300条电话热线,可以全天24小时提供11种外语的电话咨询支援。
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当居家疗养者出现病情恶化时,可以向该中心进行电话咨询。此外,该中心还将帮助有需求的患者安排提供相当于一个星期的食材和测量血氧浓度的血氧仪。
如果患者的身体状况出现恶化到需要专家会诊时,该中心会把患者来电转接到有护士值守的东京都的随访中心;如果存在出现重症的迹象,则会安排医生出诊,或者安排患者住院接受治疗。
对此,东京都传染病对策部担当部长远藤善表示:“我们会向居家自行监测健康情况的患者发放重症程度自检表等资料,如果患者对自己的健康状况稍感不安,希望其立刻打电话给支援中心。”
居家疗养支援中心的电话号码是0120-670-440。